尊敬的客户：

　　感谢您选择与我们友好合作。名饰人始终坚持 “ 以质量求生存，以服务谋发展 ” 的企业经营理念和以此为服务准则。 “ 服务做到如海尔，价格做到似国美 ” 已成为企业整合资源，为客户提供优质产品和服务的第一目标和基本追求。

　　企业在注重产品质量流程的同时更注重我们的服务过程 ( 售前的技术参数支持，耐心倾听意见；售中零细节处理和工艺基础保证；售后的产品跟踪服务和建立质量反馈档案 ) ，以细节的完美缔造产品经典品质。

 　　 2008 年凉山州市委、市政府主管部门展开了 “ 创建诚信企业，争创全国文明城市 ” 活动，名饰人积极加入其中， “ 诚信求发展，诚信才能持续发展 ” 已成凉山州市众多企业共识，抵制不诚信，不道德的商业行为和建立起企业生产经营的诚信机制势在必行，我公司特做出如下承诺，作为诚信合作条款 ( 已报送相关质量监督部门 ) ，并请您予以监督。

一、对我公司生产、销售的西服、职业装、工装、校服、医疗服装、广告文化衫、 T 恤等服饰产品保证按客户要求交货，并认真听取客户反馈信息，建立售后服务档案，追踪产品质量，不断改进产品质量及售后服务。

二、对所使用的定织、定染面料 ( 含毛料 ) 严格按国家相关标准织染、保证客户的身体健康。

三、对于客户所选定的定织定染面料，严格执行其技术参数标准，并保证其面料成分的一致性，面料颜色的同一性 ( 匹次色差属正常色差 ) 并保证面料不存在脱色、掉色等严重质量问题（以具体面料性能为准）。

四、对于客户所选定印 ( 绣 ) 字图案内容、保证高于同类印 ( 绣 ) 字产品品质或优于同类印 ( 绣 ) 字产品品质。

五、对产品的缝制严格执行国家缝制品检查协会 (SIF) 标准，产品品质执行 (SIF) 品质标准。

六、严格贯彻公司 “ 客户一件不嫌少，客户一件也要做 ” 的经营规则，为客户提供优质、热情服务。

七、对产品质量售后服务的延续性。进行不定期售后服务拜访或电话回访服务，对客户服务快速反应，快捷支持。

八、加入凉山州诚信组织，积极配合主管部门对产品及服务的监督检查工作。坚决抵制部分服装企业及个人 “ 贴洋金 ”( 冠以 XX 国、 XX 地区企业或产品，诸如冠上服装名品产地意大利、香港地区等等 ) ，阴阳面料 ( 实物制品面料质地与合同承诺面料质地不同 ) ，店大欺客行为及暴利行为。名饰制服将以最优质的产品和产品的较高性价比赢得客户的信任和支持，共发展、共进步，将本国本土品牌做好做强。

九、人为破坏、自然不可抗力或非本公司质量问题，不在售后服务之列。我公司可以协助客户解决并提供必要帮助。
十、对服务过程及售后服务若有任何意见或建议，请致电公司营销服务电话 0755-83175451，我公司在一个工作日之内予以答复或接纳、并在五个工作日内予以解决或反馈。

十一、未尽事宜及诚信服务条款解释权在法律范围内归我公司所有。

　　 感谢您对我公司业务工作的信任和支持，为您提供 100 ％优质服务是我们永恒的追求。发展中的名饰人将认真听取客户的意见和建议，将产品质量不断提高，我们将以一种更科学、更诚信、更真诚的工作模式为您服务，愿和您的信任、眼光、发展、一起共成长，同进步。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　凉山州市名饰有限公司
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　凉山州营销中心
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2009年9月16日

 
  
 
 
凉山州市名饰有限公司 版权所有